行业资讯
企业搭建智能电销系统的好处有哪些?
越来越多的企业开始将智能电销系统应用到自己的产品营销和服务中,它不仅能大大的提高企业的营销效率,还能帮助企业提高服务效率,除此之外,企业搭建智能电销系统的好处还有哪些呢?
2021-01-16 阅读全文
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小型企业的最佳CRM软件工具
营销自动化和销售自动化是两个流行的用例。您可以设置电子邮件序列,以将新电子邮件自动发送给联系人组或配置您的销售流程,以便将销售线索自动分配给销售代表,并且某些操作会将交易移至管道的下一个阶段。
2021-01-15 阅读全文
提起售前客服这个岗位,很多人觉得就是跟客户沟通,解答客户的一些简单问题,但售前客服承担了企业与客户首次沟通的桥梁作用。因此,售前客服的工作,直接影响着客户转化率,进而影响到成交量,关乎着企业的效益。
2021-01-13 阅读全文
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是谁在开启银行的“智能客服”时代?
在过去的十年中,各个银行客服中心的发展变化高潮迭起,从电话中心到电子银行,再到远程银行,经历了手工时代、系统化时代、数字化时代、到现在面临的智能化时代。
2021-01-12 阅读全文
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智能客服自动翻译的使用场景
现在来说客服的运用场景,在英文不好的客服那,自动翻译可以说是个非常实用的功能,在与国外用户交流时无需手忙脚乱的寻找各种语种的翻译软件。
2021-01-08 阅读全文